سياسة الخصوصية

نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

• معالجة وتسليم طلباتك
• الرد على الاستفسارات وتقديم دعم العملاء
• إرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن وإشعارات التسليم
• معالجة طلبات حسابات المشروعات التجارية وعروض أسعار المشروعات
• تحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا

لا نبيع أو نؤجِّر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية الخاصة.

تُعالَج جميع المدفوعات بأمان عبر بنية شوبيفاي الخاصة بالدفع. لا نُخزِّن تفاصيل بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.

معالجة الدفع في شوبيفاي متوافقة مع معيار PCI DSS، مما يضمن التعامل مع معلوماتك المالية بأعلى معايير الأمان.

نستخدم خدمات الأطراف الثالثة التالية لتشغيل موقعنا:

• شوبيفاي — معالجة الطلبات والمدفوعات
• Vercel — استضافة الموقع وتوصيل المحتوى
• واتساب بيزنس — التواصل مع العملاء

لهذه الخدمات سياسات خصوصية خاصة بها تحكم كيفية تعاملها مع بياناتك.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية للحفاظ على سلة تسوقك وجلستك. قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف ارتباط تحليلية لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا.

يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية على وظائف موقعنا.

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك سجلات الطلبات لأغراض المحاسبة والضمان.

تُحفَظ معلومات حسابات المشروعات التجارية طوال مدة العلاقة التجارية ولفترة معقولة بعدها.

لديك الحق في:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك الشخصية، وفقًا لمتطلبات الاحتفاظ القانونية
• إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر inquiries@steinheim-eg.com.

لاستفسارات متعلقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر inquiries@steinheim-eg.com أو واتساب على +20 122 399 8124.

شتاينهايم مصر — مجموعة الشربتلي الدولية، القاهرة، مصر.