ضمان جودة المنتج
الضمان
كل تجهيزة من شتاينهايم مصمَّمة لتدوم. يعكس ضماننا الثقة التي نضعها في الهندسة الألمانية والتصنيع الدقيق.
مستويات التغطية
حماية تتناسب مع أداء كل مادة.
ضمان مدى الحياة
خراطيش Sedal
قلب كل تجهيزة — مصمَّم ليدوم أطول من المساحة التي يخدمها.
ضمان 10 سنوات
تشطيبات الكروم والنيكل المصقول
تشطيبات كلاسيكية بوضوح عاكس يدوم طويلًا.
ضمان 5 سنوات
مهويات Neoperl وجسم النحاس الأصفر
تقنية تدفق دقيقة وتصنيع من النحاس الأصفر الصلب.
ضمان 3 سنوات
تشطيبات PVD (أسود مطفي، رمادي معدني، ذهبي مصقول، ذهبي بُنّي)
ترسيب فيزيائي بالبخار (PVD) لدرجات لونية خاصة مقاومة للخدش.
ساري داخل مصر فقط. يغطي عيوب التصنيع وليس سوء الاستخدام.
تقديم مطالبة
إجراءات المطالبة
لتقديم مطالبة ضمان، تواصل مع نقطة الشراء أو تواصل مباشرة مع مجموعة الشربتلي الدولية عبر inquiries@steinheim-eg.com.
يُرجى تقديم إثبات الشراء ورقم موديل المنتج وتاريخ التركيب ووصف العيب. تساعد صور المشكلة في تسريع المعالجة.
تُعالَج مطالبات الضمان عادةً خلال 14 يوم عمل. تُقدَّم قطع الغيار أو الوحدات البديلة مجانًا للمطالبات الصحيحة ضمن فترة الضمان.
تحتاج إلى مساعدة؟